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Denominación social: BRUMA EUROPA, Lda.
Forma jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada
Número de identificación fiscal: 510 234 909
Registro mercantil: Conservatória do Registo Comercial de Vila Nova de Famalicão
Domicilio social: Rua Manuel Simões Nogueira, n.º 435, Calendário, 4760-862 Vila Nova de Famalicão, Portugal
Teléfono: +351 252 312 565 (llamada a la red fija nacional de Portugal)
Correo electrónico: info@bruma.pt
Sitio web: www.bruma.pt
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Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, diseños, planos técnicos, fichas de producto, vídeos, software y demás elementos, son propiedad de BRUMA o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación portuguesa, europea e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
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Garantía de los productos
Los productos fabricados y comercializados por BRUMA cuentan con la garantía legal de 3 años, prevista en el Decreto-Ley portugués n.º 84/2021, de 18 de octubre, frente a defectos de conformidad.
La garantía no cubre los daños derivados de una instalación incorrecta, un uso indebido, el desgaste normal, la falta de un mantenimiento adecuado, modificaciones o reparaciones no autorizadas, ni la exposición a condiciones para las que los productos no hayan sido diseñados.
Para hacer uso de la garantía, el consumidor deberá conservar el justificante de compra y ponerse en contacto con BRUMA.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
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Para la resolución de cualquier litigio será competente el tribunal de la comarca de Vila Nova de Famalicão, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable en materia de derechos de los consumidores.
Resolución alternativa de litigios
De conformidad con la Ley portuguesa n.º 144/2015, de 8 de septiembre, el consumidor tiene derecho a recurrir a entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) para la resolución de conflictos de consumo.
Lista de entidades RAL — Portal del Consumidor: www.consumidor.gov.pt
Plataforma Europea para la Resolución de Litigios en Línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Libro de Reclamaciones Electrónico
De conformidad con la legislación vigente, BRUMA pone a disposición de sus usuarios el acceso al Libro de Reclamaciones Electrónico, disponible en www.livroreclamacoes.pt.
Canal de denuncias
De conformidad con la Ley portuguesa n.º 93/2021, de 20 de diciembre, BRUMA dispone de un canal de denuncias para la comunicación de irregularidades, accesible en bruma.whistlelink.com.
Este canal garantiza la confidencialidad de la identidad del denunciante y la protección frente a cualquier represalia, en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Contacto
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Actualizado el 17 de marzo de 2026.