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Forme juridique : Société à responsabilité limitée
Numéro d’identification de la personne morale : 510 234 909
Registre du commerce : Registre du commerce de Vila Nova de Famalicão
Siège social : Rua Manuel Simões Nogueira, Nº 435, Calendário, 4760-862 Vila Nova de Famalicão, Portugal
Téléphone : +351 252 312 565 (appel vers le réseau fixe national)
E-mail : info@bruma.pt
Site web : www.bruma.pt
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Les documents techniques et catalogues mis à disposition en téléchargement sont exclusivement destinés à accompagner la sélection et la spécification des produits BRUMA et ne peuvent être utilisés à aucune autre fin.
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Garantie des produits
Les produits fabriqués et commercialisés par BRUMA sont couverts par la garantie légale de conformité de 3 ans prévue par le décret-loi n° 84/2021 du 18 octobre, contre les défauts de conformité.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une installation incorrecte, d’une utilisation inappropriée, de l’usure normale, d’un entretien insuffisant, de modifications ou réparations non autorisées, ou d’une exposition à des conditions pour lesquelles les produits n’ont pas été conçus.
Pour faire valoir la garantie, le consommateur doit conserver la preuve d’achat et contacter BRUMA.
Loi applicable et juridiction compétente
L’utilisation de ce site web et l’interprétation des dispositions légales qui y sont contenues sont régies par les lois de la République portugaise.
Les tribunaux de la circonscription de Vila Nova de Famalicão sont compétents pour régler tout litige, sans préjudice des dispositions de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
Règlement extrajudiciaire des litiges
Conformément à la Loi n° 144/2015 du 8 septembre, les consommateurs ont le droit de recourir à des entités de règlement extrajudiciaire des litiges (RAL) pour résoudre les litiges de consommation.
Liste des entités RAL — Portail du consommateur : www.consumidor.gov.pt
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Livre électronique des réclamations
Conformément à la législation en vigueur, BRUMA met à disposition un accès au Livre électronique des réclamations, disponible à l’adresse www.livroreclamacoes.pt.
Canal de signalement
Conformément à la Loi n° 93/2021 du 20 décembre, BRUMA met à disposition un canal de signalement pour la communication d’irrégularités, accessible à l’adresse bruma.whistlelink.com.
Ce canal garantit la confidentialité de l’identité du lanceur d’alerte ainsi que sa protection contre toute mesure de représailles, conformément à la législation applicable.
Contacts
Pour toute question d’ordre juridique, les utilisateurs peuvent contacter BRUMA par les moyens suivants :
Par courrier : Rua Manuel Simões Nogueira, Nº 435, Calendário, 4760-862 Vila Nova de Famalicão, Portugal
E-mail : info@bruma.pt
Téléphone : +351 252 312 565 (appel vers le réseau fixe national)
Mis à jour le 17 mars 2026.